Avant la remise des clés, vous réglez trois choses pour vos finitions : l’état dans lequel vos murs sont livrés, votre date de livraison chez nous et vos voisins. Renseignez-vous sur l’état dans lequel les murs et les plafonds seront livrés. Communiquez-nous votre date de livraison, afin que le relevé sur place puisse suivre immédiatement. Convenez avec vos voisins de vous inscrire ensemble ou non.
Tout ce que vous réglez avant les clés fait gagner du temps pendant la période où votre logement est vide. C’est dans un logement vide que nous travaillons le plus vite : avec le voile de rénovation, tout un logement est collé, mastiqué et peint en 3 jours.
Date de remise des clés connue ? Réservez dès maintenant vos finitions dans le planning
Nos professionnels planifient le relevé sur place autour de votre livraison, afin que le devis soit prêt quand vous recevez les clés.
Note de 4,9 sur 5. ★★★★★ 4,9 sur plus de 215 avis Google · 97 professionnels salariés en interne · 10 ans d’expérience
Que prévoir avant la remise des clés ?
Inutile de tout faire en même temps. Cet ordre permet de garder une vue d’ensemble, du moment où votre date de livraison est connue jusqu’au jour J.
Vous estimez vos m² avec notre outil de calcul de la surface des murs et des plafonds. Comparez ensuite ces m² à l’exemple de calcul avec dégressivité, et vous saurez ce que coûte la finition d’un logement complet.

Que demander à votre constructeur ou promoteur ?
La question la plus importante porte sur l’état des murs, surtout si vous hésitez entre des travaux supplémentaires auprès du constructeur et une finition réalisée par vos soins. Demandez à votre constructeur ou promoteur si les murs sont livrés prêts à tapisser, et ce que cela signifie exactement dans vos documents de livraison et votre cahier des charges. Ce terme n’est pas défini par la loi, et l’exécution varie donc d’un constructeur à l’autre.
Posez la même question pour les plafonds. Des dalles alvéolées aux joints visibles demandent un traitement différent d’un plafond déjà projeté en usine. Demandez aussi s’il y a des ébrasements, des conduits de cheminée ou des passages ouverts avec des angles saillants, car des cornières d’angle y seront nécessaires.
Insistez jusqu’à obtenir une réponse concrète, car « prêt à tapisser » à la livraison d’une maison neuve ne signifie pas la même chose chez tous les constructeurs. « Prêt à peindre » et « prêt à plafonner » semblent proches, mais les trois niveaux de finition diffèrent bel et bien.
Si vous voulez peindre directement sans papier peint, cette différence a un coût : un mur prêt à tapisser n’est pas assez lisse pour cela. En construction neuve, nous conseillons d’ailleurs rarement cette option, car un logement qui se tasse encore laisse apparaître des fissures capillaires dans une couche dure, alors que le voile de rénovation les masque.
Le relevé sur place peut-il avoir lieu avant la remise des clés ?
Seulement si vous pouvez entrer dans le logement, par exemple lors d’une visite de chantier avec le constructeur. Si c’est possible, signalez-le-nous : nous voyons alors les murs de nos propres yeux et le prix définitif est fixé au moment où vous recevez les clés.
Ce dont nous avons besoin pour cela est limité : votre numéro de lot et votre adresse, votre date de livraison, les pièces concernées et si vous laissez le logement vide jusqu’à la fin des finitions.
Les prix s’entendent hors TVA. Pour une construction neuve, la TVA est en principe de 21 % ; le taux de TVA figure dans le devis.
Si vous ne pouvez pas entrer, nous planifions le relevé juste après la remise des clés. Cela ne vous fait perdre aucun jour, car nous faisons l’entretien téléphonique et le planning provisoire à l’avance. Vous pouvez ainsi commencer les finitions après la remise des clés sans détour.
Que convenir avec vos voisins ?
Dans un projet de construction neuve, les logements d’une même rangée sont souvent livrés au cours des mêmes semaines. Vos voisins sont donc prêts pour les finitions à peu près au même moment, et c’est précisément la base de la remise voisins : nous finissons les logements les uns après les autres.
Le barème est fixe : 0,25 € par m² pour 2 logements, 0,50 € pour 3, 0,60 € pour 4, 0,80 € pour 5 et 1,00 € par m² pour 6 logements ou plus. Chaque maison conserve son propre relevé sur place, ses propres choix et son propre devis.
Les prix s’entendent hors TVA.
La seule chose à faire avant les clés est de recenser qui participe et avec combien de numéros de lot. Une première estimation suffit. Vous pouvez ensuite vous inscrire pour faire réaliser les finitions ensemble avec vos voisins.
Ne vaut-il pas mieux attendre d’avoir les clés ?
Non, car attendre coûte généralement des semaines. Si vous ne commencez à appeler qu’après la remise des clés, vous attendez un devis, puis un relevé sur place, et enfin une place dans le planning. Pendant tout ce temps, le logement reste vide alors que votre crédit hypothécaire ou votre loyer continue de courir.
Ce qui est exact : vous ne faites les choix définitifs qu’une fois les murs en place. Nous déterminons mur par mur si un enduit mince est nécessaire, et cela ne se voit pas sur un plan. Le travail préparatoire consiste donc à planifier, pas à décider.
Attendez aussi que la date de livraison soit définitive pour fixer votre déménagement, la pose de votre sol et le montage de votre cuisine. Si la livraison est repoussée, tout est repoussé. En cas de livraison retardée, vos finitions sont donc décalées elles aussi.

Que prévoir pour le jour de la remise des clés, et qui fait le point avec vous ?
Trois choses pratiques. Veillez à ce que l’énergie soit à votre nom, afin qu’il y ait de la lumière et de l’électricité et que le logement puisse être chauffé. Convenez de la façon dont nous entrons si vous n’êtes pas là. Et gardez le logement vide jusqu’à la fin des travaux sur les murs, car cela fait gagner des jours.
La température compte. Intervos prescrit de ne pas appliquer ses colles en dessous de 5 °C. Si le constructeur livre votre logement en période froide et que le chauffage est encore éteint, signalez-le-nous afin que nous en tenions compte dans le planning.
Pour le reste, vous avez peu à faire avant l’arrivée de nos professionnels : libérer les pièces et confirmer votre couleur. C’est une courte liste de ce que vous faites vous-même avant l’arrivée du tapissier. Ensuite, nous travaillons selon l’ordre des finitions, du plafond au sol.
Le chantier est réalisé par nos propres équipes : 97 professionnels salariés, 40 tapissiers, 32 plafonneurs et 25 peintres, qui finissent chaque année plus de 600 logements neufs. Indiquez dans votre demande votre numéro de lot, votre date de livraison et votre plan, et vous recevrez un devis gratuit sous 24 heures.
Lors du relevé sur place, nous vérifions si ce que dit le constructeur est exact : les murs sont-ils prêts à tapisser, comment les plafonds sont-ils finis et dans quel état se trouvent les portes et les châssis. Ensuite, le prix définitif et le planning sont fixés. C’est ainsi que se déroule tout le parcours lorsque vous faites finir votre maison neuve, du mur nu au logement prêt à habiter.